Fără nici o îndoială, putem spune că argumentul este răspunsul la manifestarea verbală a unei indecizii din partea unui client. Răspunsul adecvat poate transforma îndoiala şi şovăielile clientului într-o hotărâre fermă. Exemplele prezentate aici pot servi ca bază de pornire pentru perfecţionarea abilităţilor argumentative şi - de ce nu ? - ca punct de plecare pentru aprofundarea unor cunoştinţe interesaante şi nu mai puţin necesare.
Niciun comentariu:
Trimiteți un comentariu